Українці, які мешкають на окупованих територіях, можуть зв'язатися з Пенсійним фондом за допомогою інтернету.
Про це розповіли в ГО "Донбас SOS".
"Знаходжусь на окупованій території, мені потрібно подзвонити на Гарячу лінію Пенсійного фонду України, але такої можливості немає. Чи є інші варіанти зв’язатись з Пенсійним фондом, якщо немає можливості подзвонити напряму?", – такий запит отримали в організації.
За словами юристів, така можливість існує.
Якщо людина не може скористатися телефонним зв’язком, є альтернативний варіант – зателефонувати до Контакт-центру Пенсійного фонду України через програму Skype за логіном ccpensfund. Про це повідомив Пенсійний фонд на своєму вебпорталі.
Зв’язатись через програму Skype можна з будь-якого пристрою, під’єднаного до інтернет-мережі. Послуга надається на безоплатній основі. Спілкування відбувається в режимі переписки.
Контакт-центр надає консультації:
- з понеділка по п’ятницю – з 8:00 до 20:00;
- у суботу – з 8:00 до 14:00;
- неділя – вихідний.
Юристи також нагадали, що зв’язок на гарячу лінію Пенсійного фонду відбувається за телефонами:
- 0-800-503-753;
- 044-281-08-70;
- 044-281-08-71.
Головне управління Пенсійного фонду України в Донецькій області має окремі контакти для зв’язку через мережу інтернет. Додатковий телефон гарячої лінії для дзвінків через Viber, WhatsApp, Telegram: +380 66 530 84 71.
Читайте також, як мешканцям окупованих територій, які отримували пенсії через Укрпошту, відновити виплати.
