З 2025 року всі пенсіонери, які залишилися на окупованих територіях, мають дотримуватись однакових вимог: ідентифікація, підтвердження про відсутність виплат від РФ, регулярне використання пенсійного рахунку. Інакше — виплати буде припинено.
Про нові правила кореспондентка ТРИБУН поговорила з юристкою гарячої лінії ГО “Донбас СОС” Богданою Гончар.
Нові вимоги для всіх: без винятків
Відповідно до нового Порядку, затвердженого постановою КМУ №299 від 11.02.2025 року, тепер однакові вимоги застосовуються до всіх пенсіонерів.
“Відтепер скасовано дискримінацію пенсіонерів-ВПО “першої хвилі”. Умови виплати пенсії відповідно не прив’язані до дати переміщення чи довідки ВПО. Тож однакові вимоги застосовуються до всіх пенсіонерів із ТОТ і тих, хто за кордоном”, — уточнює Богдана Гончар.
Що треба зробити пенсіонерам в окупації: чек-лист
Якщо людина проживає на ТОТ, то аби не втратити пенсію треба:
- 1. Обов’язково пройти ідентифікацію раз на рік — до 31 грудня.
- 2. Повідомити Пенсійний фонд України, що пенсія не отримується від РФ. Це можна зробити в довільній формі, надіславши заяву до ПФ, де пенсіонер перебуває на обліку. Про те, як надіслати заяву можна прочитати за посиланням.
- 3. Здійснювати хоча б одну видаткову операцію (наприклад, зняти кошти з пенсійного рахунку) кожні 6 місяців, якщо у цей період не проводилася ідентифікація.
Як пройти ідентифікацію?
Процедуру можна пройти такими способами:
- особисто у банку або відділенні ПФУ, коли буде можливість виїхати;
- дистанційно — через відеозв'язок чи з використанням Дія.Підпис;
- надіслати документи поштою (наприклад, заяву про неотримання пенсії від РФ), якщо є доступ до поштових послуг.
“Ідентифікацію мають проходити всі пенсіонери з ТОТ та з-за кордону: обов’язкова щорічна фізична ідентифікація до 31 грудня стосується осіб, які тимчасово перебувають за кордоном; осіб, які проживають на окупованих територіях. Пенсії будуть припинені з 1 січня 2026 року, якщо до 31 грудня 2025 року пенсіонер не пройде ідентифікацію”, — наголошує юристка.
Пенсія від Росії — ризик припинення української
Ще одна ключова вимога — письмово підтвердити, що пенсіонер не отримує пенсію від держави-окупанта. Це можна зробити:
- окремою заявою в довільній формі;
- включити відповідне підтвердження до заяви на поновлення чи продовження виплат.
А що, якщо немає інтернету?
Багато мешканців прифронтових територій не мають доступу до інтернету або цифрових сервісів.
“Без інтернету дистанційно пройти ідентифікацію не вийде. Потрібен хоча б мобільний зв’язок. Щоб подати заяву про неодержання пенсії від РФ — також потрібно мати доступ до інтернету для авторизації на порталі. Пенсійний фонд повинен бачити людину під час ідентифікації або мати підтвердження через Дія.Підпис”, — пояснюють у ГО “Донбас СОС”.
Якщо немає жодного доступу, вихід лише один — дочекатися можливості виїхати на вільну територію для особистої ідентифікації.
Що буде, якщо пенсію зупинять? Як поновити?
У разі, якщо до 31 грудня 2025 року пенсіонер не виконає вимоги щодо ідентифікації або підтвердження відсутності пенсії від РФ, з 1 січня 2026 року виплати буде призупинено. Але їх можна поновити.
Для цього потрібно пройти ідентифікацію й подати заяву до Пенсійного фонду. Якщо всі умови будуть виконані, пенсія поновлюється з моменту зупинки, тобто з січня 2026 року.
Важливо: доки не буде виконано процедуру, гроші не нараховуються.
Поновлення може зайняти від кількох тижнів до кількох місяців — тому краще не зволікати й подбати про все завчасно.
Куди звертатися за допомогою?
Якщо виникають труднощі з ідентифікацією, подачею заяв або бракує доступу до цифрових інструментів — не залишайтеся з проблемою наодинці. Можна звернутись до правозахисників або фахівців Пенсійного фонду.
Гаряча лінія ГО “Донбас СОС”: 0 800 309 110 (безкоштовно)
Портал Пенсійного фонду України: portal.pfu.gov.ua
Правозахисні організації допоможуть з оформленням заяв, порадять, як діяти в разі обмеженого доступу до зв’язку, та пояснять нюанси нового законодавства.
Читайте також: З 1 липня стартує реєстрація на базову допомогу: пояснюємо деталі отримання нової підтримки.











