Многие владельцы интернет-магазинов, особенно начинающие, считают, что для успешного бизнеса вполне достаточно сайта интернет-магазина, набитого товаром, рекламы и службы поддержки. Но на практике оказывается, что вполне приличный сайт не приносит доход и даже реклама не поток посетителей, готовых что-то покупать из ваших товаров. Возможно, вы что-то сделали неправильно.
Возьмем, к примеру, интернет-магазинобуви Antonio Biaggi. Зайдя на этот сайт, можно сразу же увидеть большое объявление о скидке и новой коллекции. Сам сайт грузится быстро, картинки товара четкие и качественные. Такую обувь сразу же хочется купить, так как, выглядит она действительно прекрасно. Навигация очень удобная и простая.
Давайте рассмотрим основные принципы успешности интернет-магазина:
- Простой, но приятный по дизайну сайт, который хорошо грузится. НЕ стоит перегружать свой сайт тяжелыми скриптами и галереями. Может быть, они и отлично смотреться, но стоит учитывать, что скорость интернета у всех пользователей различная и терять часть клиентов не в ваших интересах.
- Скидки и акции. Наш народ очень любит различные скидки и возможности сэкономить, поэтому старайтесь всегда дарить такую возможность вашим клиентам.
- Новинки и обновления. Вы должны оперативно размещать последние новинки ваших товаров, чтобы посетители видели, что ваш интернет-магазин идет в ногу со временем. Делайте акцент на новинках.
- Поиск товара. Даже если вы разместили весь свой товар в каталоге, и он уместился на главной странице, то имеет смысл все же сделать поиск по наименованию товара и артикулу. Не заставляйте ваших клиентов тратить время на поиски.
- Корзина заказов. Корзина должна быть сделана таким образом, чтобы покупатель мог спокойно положить туда свой заказ, просмотреть и совершить оплату. Многих покупателей раздражает необходимость для совершения покупки в обязательном порядке связываться с менеджером.
- Возможность оплатить свои покупки различными способами, как банковской картой, так и электронными деньгами.
- Наличие нескольких телефонов различных мобильных операторов для связи и наличие других способов связи.
- Доступная и полная информация о магазине, о его физическом местонахождении и возможность самостоятельно забрать свой заказ на складе.
- Ненавязчивая, но привлекательная реклама ваших товаров и интернет-магазина на других сайтах и площадках с объявлениями.
