Цього літа Програма EGAP оголосила конкурс для впровадження цифрових технологій у 5-ти цільових областях: Вінницькій, Волинській, Дніпропетровській, Луганській та Одеській. У Луганській області переможцями конкурсу стали 5 територіальних громад:
- Гірська;
- Кремінська;
- Рубіжанська;
- Сватівська;
- Шульгинська.
До цього Програма EGAP вже надавала методичну та практичну допомогу у впровадженні цифрових інструментів Біловодській та Новопсковській громадам, з якими Програма співпрацює з 2020 року.
Співпраця з громадами-переможцями відбуватиметься за наступними напрямками:
- розробка цифрових стратегій та планів щодо їх реалізації;
- підключення інструментів задля ефективної взаємодії місцевої влади та громадян: муніципального чат-бота та конструктора сайтів громад на Платформі СВОЇ;
- впровадження інструментів електронної демократії: Відкрите місто, Громадський бюджет, Консультації із громадськістю, Місцеві петиції;
- запуск електронних щоденників та журналів у школах;
- проведення навчання для підвищення цифрової грамотності працівників органів місцевого самоврядування;
- впровадження інструментів для підвищення якості роботи ЦНАП - віртуальних кол-центрів на базі хмарних технологій з використанням IVR-меню, «мобільних валіз» для надання послуг маломобільним групам населення, системи електронної черги, електронного документообігу тощо;
- твідкриття у громадах Центрів активності громадян, а також реалізація інших напрямків цифрової трансформації громади, які будуть визначені на спільних з громадами стратегічних сесіях.
Довідково: Програма EGAP виконується Фондом Східна Європа та фінансується Швейцарією. Програма активно співпрацює з Луганською ОДА, зокрема з Департаментом міжнародної технічної допомоги, інноваційного розвитку та зовнішніх зносин, місцевими громадами з 2020 року.
