Деяким українцям не вдається отримати виплати від UNHCR Ukraine - Aгентство ООН у справах біженців в Україні через платіжну систему WESTERN UNION через те, що вони прописані на окупованій території.
Що робити в такому випадку розповіли в БФ "Право на захист".
Проти територій, що тимчасово непідконтрольні українському уряду та на яких ведуться бойові дії, було накладено міжнародні санкції.
Тобто, якщо людина має реєстрацію (прописку) на цих територіях, то її грошовий переказ може бути “скасовано” зі сторони фінансової установи під час отримання.
Правозахисники закликають не хвилюватись, адже виплата в такому разі буде зараховуватись повторно.
Як уникнути блокування грошового переказу?
Якщо ви вже отримали SMS–повідомлення з кодом банківського переказу (MTCN–код) та хочете отримати грошовий переказ через ваш банк –переконайтесь, що ваш рахунок підв'язаний під ваше актуальне місце проживання на підконтрольній території. Повідомте ваш банк про зміну місця реєстрації (прописки) перед тим, як підете отримувати виплати.
Також можна отримати кошти через відділення пошти. В такому випадку при отриманні переказу необхідно наголосити оператору, щоб в заявці на отримання коштів було вказано адресу фактичного проживання на підконтрольній території, а не адресу реєстрації.
Якщо людина вже зверталась за виплатами та їй повідомили, що вони “скасовані”, необхідно зачекати повторної транзакції. Має прийти код банківського переказу для отримання грошового переказу повторно. В наступний раз, перед зняттям виплат у банку, необхідно провести дії, описані у пункті 1 або 2.
Якщо виплати вже було “скасовано” та людина бажає змінити спосіб отримання виплат на картку або через мобільний додаток Vibrant – треба звернутися на гарячу лінію УВКБ ООН: 0 800 307 711, в чат підтримки: https://t.me/IDPhelp або до найближчого пункту збору даних БФ “Право на захист”.
Читайте також: Грошова допомога на опалення: умови отримання
