З метою спрощення та полегшення процедури проходження ідентифікації у режимі відеоконференцзв'язку, Пенсійний фонд України розширює можливості подачі заяв та надає можливість використовувати засоби телефонного зв'язку через Контакт-центр.
Для подачі заяви та подальшого проходження ідентифікації за допомогою телефонного зв'язку, слід дотриматися таких кроків:
Крок 1. Зателефонуйте на один із номерів Контакт-центру Пенсійного фонду України:
- 0800 503 753
- (044) 281-08-70
- (044) 281 08 71
Крок 2. Після з'єднання слідкуйте за озвученими вказівками та оберіть відповідь "Питання щодо виплати пенсій та ідентифікації", натиснувши цифру 3 на клавіатурі телефону.
Крок 3. Надайте оператору відповіді на питання, необхідні для заповнення заяви на ідентифікацію, включаючи адресу електронної пошти та номер телефону для отримання зворотного зв'язку.
Після подання заяви, уповноважений працівник Пенсійного фонду України зв'яжеться з вами для узгодження часу та способу проведення відеоідентифікації. Відеоідентифікація проводиться протягом 30 календарних днів, але не раніше 10 робочих днів з моменту подання заяви.
Читайте також: Відпустки у зв'язку з вагітністю, пологами та для догляду за дитиною: деталі для військовослужбовиць
