Информацию по своему электронному пенсионному удостоверению (ЭПУ) пенсионеры-клиенты Ощадбанка из числа переселенцев могут проверить несколькими способами. Возможные варианты назвали в колл-центре банка, - передают «Донецкие новости».
Так, в Ощадбанк обратился пенсионер-ВПЛ, который сейчас проживает в ОРДО. В связи со сложившейся ситуацией с карантинными ограничениями, он не может приехать и забрать свое новое ЭПУ, которое уже лежит в отделении банка более 6 месяцев.
В банке рассказали, что получить ЭПУ через нотариуса по доверенности нельзя – ЭПУ может быть выдано исключительно владельцу счета.
«Если счет был открыт вам как ВПЛ и срок действия карты истек во время карантина, предыдущая карта должна быть продлена… Новая карта будет сохраняться в отделении банка до последнего дня месяца, следующего за месяцем, в котором закончится действие карантина», – отмечают в банке.
Кроме того, сообщается, что поменять ЭПУ на банковскую карту – нельзя.
Также в банке рекомендуют проверить данные по карте одним из удобных способов:
• через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800;
• оставив запрос на услугу обратного звонка на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/callback.
Для тех переселенцев, кто может забрать ЭПУ в отделении «Ощадбанка», в банковском учреждении рекомендуют проверить график работы: https://www.oschadbank.ua/map. На данной карте представлены все отделения с указанием адреса. Кликнув на значок отделения, можно получить информацию о его точном адресе и графике работы.
Яна Романченко
