Олексій Бурцев - лікар щелепно-лицьовий хірург з Луганщини. У 2021 році у Рубіжному він відкрив власну клініку в області під назвою “DentAlex”. Там надавали медичні послуги людям із захворюваннями ротової порожнини тяжкого ступеня. Під час повномасштабного вторгнення чоловік втратив бізнес. Після чого почав допомагати цивільним з деокупованих територій та військовим. Зараз стоматолог відновлює рубіжанську лікарню у Харкові.
Виданню ТРИБУН чоловік розповів про клініку на Луганщині, проблеми після перемоги та відновлення лікарні у Харкові.
- Чи пам’ятаєте свій перший робочий день у медицині?
- Він був у місті Старобільськ Луганської області. Досконало я його вже не пам’ятаю, але згадую відчуття страху перед пацієнтами та першу відповідальність. Це був звичайний день стоматолога, який тільки починав свою велику кар’єру.
- Раніше мешканці Луганщини були вимушені їздити на деякі операції аж у Харків. З часом кваліфіковану допомогу почали надавати на місцях, що значно полегшило людям життя. Як вам це вдалося?
- Заснована мною стоматологічна клініка “DentAlex” була найкращою у Луганській області. До її створення, я роздумував над проблемою браку висококваліфікованих медичних працівників на Донбасі, бо під час війни у 2014 році більшість медпрацівників залишились на окупованих Росією територіях. Також я працював в обласній лікарні й бачив, як надавалась стоматологічна допомога та розумів, що вона геть не відповідає правилам правильного лікування зубів. Я хотів створити клініку, яка б надавала якісні послуги та відповідала всім стоматологічним нормам.
- Які були особливості клініки “DentAlex”?
- “DentAlex” дійсно було гарним, затишним місцем, де людям надавався той об'єм допомоги, який був потрібен. У нас було сучасне обладнання з якісним та доступним наданням необхідної допомоги. Також ми обслуговували людей з обмеженими можливостями, приділяли велику увагу родинам військових та доволі часто проводили для них безкоштовні стоматологічні сеанси. Особливість звісно залишалася у територіальному розташуванні. Бо клініка була у Рубіжному, поблизу великих міст Луганщини. Тому клієнтами часто були приїжджі мешканці, які завжди залишалися задоволені.
- З якими проблемами до вас зверталися пацієнти найчастіше і чи змінилися вони після вторгнення?
- Я лікар щелепно-лицьовий хірург. І до мене часто зверталися люди з проблемами, які не можуть вирішити ні приватні ні державні установи. Тобто це були дуже серйозні ускладнення: травми, переломи, пухлиноподібні новоутворення, аномальні розташування, зубів, гнійні та запальні процеси, які могли призвести до критичного стану людини. Також зверталися люди, які втратили зуби та для них ми проводили дентальну імплантацію кісткового пластику. Тобто це були дуже різні напрямки і я не можу сказати, що було чогось більше, а чогось менше. А для порівняння проблем до та після вторгнення, потрібен той рівень роботи та технічне забезпечення, яке було в мене у клініці.
- У чому переваги стоматологічного бізнесу?
- Взагалі, якщо до медицини відноситися тільки зі сторони бізнесу, то до успішної діяльності це не приведе. Коли пацієнт розуміє, що на ньому хочуть лише заробити, то що він тоді подумає? А інший варіант - надання висококваліфікованої допомоги. І судячи з мого досвіду, я роблю багато чого безкоштовно. Тому стоматологія для мене це не бізнес. Я роблю все на совість.
- Медицина та саме стоматологічна сфера ніколи не стоїть на місці. З’являються нові технології та технічні засоби. Від чого залежить впровадження таких новинок?
- Точно, медицина взагалі не стоїть на місці. Зараз все виходить на новий рівень, щоб полегшити надання якісної допомоги. Чудовим прикладом є протезування. Навіть не тільки в стоматології. Бійцям ЗСУ вже почали допомагати та робити штучні кінцівки. Кілька років тому такого не було. А саме я підходжу до винаходу нових технологій з обережністю. Бо спочатку потрібно зважити всі за та проти, зрозуміти для чого потрібен той чи інший прилад та чи буде він ефективним у роботі.
- Які проблеми сучасної стоматологічної діяльності ви бачите на сьогоднішній день?
- Як ця проблема була, так вона і залишається - це профілактика ротової порожнини. У нас в країні вона на дуже поганому рівні. Люди забувають про цю важливу річ, а потім ще й відтерміновують візити до стоматолога. Також проблема у фахівцях. Зараз їх вікова частка - люди за 40 років. Вони працюють за старими технологіями. Їм важко опановувати щось нове. Це дуже “тормозить” розвиток стоматологічної сфери та прогресом лікування ротової порожнини. Потрібно робити ставку на молодому поколінні.
- Зараз ви відкриваєте стоматологічну клініку у Харкові. Розкажіть про неї.
- Так, зараз ми з партнерами почали відновлення рубіжанської лікарні у Харкові з надання послуг для жителів Луганської області та Харківщини. Плануємо створити умови для розвитку нового рівня надання допомоги. В лікарні, окрім стоматологічних послуг, будуть також діяти інші провідні фахівці. Обрали саме Харків, бо зараз там є певні проблеми з лікарями. Тому ми намагаємося підсилити той регіон, який максимально близько до моєї Батьківщини. Так мовити, тримаю руку на пульсі та намагаюся пришвидшити перемогу зі своєї сторони. Зараз залучаємо донорів для допомоги в облаштуванні нашої задумки. Також ми вже почали набирати штат співробітників. Робимо акцент на молоді.
- А що до студентів без досвіду, їх теж можете взяти?
- Звісно, ми й хочемо займатися навчанням молодих спеціалістів з подальшим працевлаштуванням. Я розумію, що у більшості лікарень не беруть без досвіду, але ми робимо інакше. Наша команда відкрита до всіх людей, які обрали медичну сферу та хочуть у ній розвиватися.
- Як думаєте, чи більше роботи буде після перемоги у вашій сфері діяльності?
- Деякий час ми з колегами працювали в деокупованому місті Ізюм Харківської області. Ситуація там була критична. Бо на листопад 2022 року там працював тільки один стоматолог. Але ж багато людей навіть не потрапляли до нього через велику навантаженість. Тому їм потрібно було їхати до Харкова, а це понад 100 км. Маю надію, що рідне Рубіжне не стане другим Ізюмом. Багатьом людям в окупації нікуди звернутися. І тому після перемоги у всіх медиків буде величезне навантаження. Можливо влада врахує цю проблему та ми знайдемо якесь рішення. Будемо допомагати та відновлювати Україну.
